Politique Livraison

Frais de livraison: 10 € dans le monde entier pour toutes les commandes inférieures à 99 €.

Je livre à l'international depuis la France et j'essaie d'expédier en "lettre" afin que personne ne paye de taxes d'importation. Cependant, je ne peux pas contrôler si votre bureau de poste local demandera des frais d'autant plus que chaque pays a ses propres politiques qui changent tout le temps. C'est frustrant, certes, mais je n'y peux rien.

Je livre généralement sous 2 jours ouvrables et j'apporte le plus grand soin à l'emballage de chaque commande, notamment en prenant des photos des colis avant qu'ils ne quittent mon studio. Si votre commande n'arrive pas dans les 2 semaines, contactez-moi mais si elle arrive endommagée, vous pouvez faire une réclamation auprès de votre service postal local. Merci de votre compréhension.

 Remboursement

En raison de la nature artisanale des produits, je ne suis pas en mesure d'accepter les remboursements. Les photos et les vidéos, le cas échéant, sont montrées pour chaque produit afin de fournir la meilleure vue possible de ce à quoi le produit ressemblera dans la vie réelle. Si vous souhaitez que je vous envoie des photos supplémentaires avant votre achat, contactez-moi. Les commandes personnalisées peuvent UNIQUEMENT être annulées dans les 48 heures suivant la commande. Vous pouvez également vous référer à la page Conditions de service pour plus d'informations.